{"id":147,"date":"2016-11-28T10:00:16","date_gmt":"2016-11-28T10:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/faculdadefreire.com.br\/?page_id=147"},"modified":"2018-01-07T19:08:46","modified_gmt":"2018-01-07T19:08:46","slug":"ouvidoria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/?page_id=147","title":{"rendered":"Ouvidoria"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">A Ouvidoria ser\u00e1 uma espa\u00e7o de apoio e media\u00e7\u00e3o, onde qualquer pessoa pode manifestar suas opini\u00f5es sobre os servi\u00e7os prestados na e pela Institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualquer pessoa pode utilizar a Ouvidoria: alunos, professores, funcion\u00e1rios e pessoas da comunidade em geral. A Ouvidoria estar\u00e1 aberta a elogios, agradecimentos, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e consultas. Um bom servi\u00e7o pode ser elogiado, assim como o atendimento e o aspecto f\u00edsico da institui\u00e7\u00e3o; reclama\u00e7\u00f5es sobre setores, burocracia e demais assuntos relacionados \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o em todos os seus aspectos; at\u00e9 mesmo d\u00favidas sobre como proceder para solucionar alguma dificuldade, a quem recorrer, o que fazer, como fazer, onde e como.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Ouvidoria atua em busca do aperfei\u00e7oamento de todos os setores e atividades desenvolvidos pela institui\u00e7\u00e3o. Todos podem participar quando julgarem necess\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A solicita\u00e7\u00e3o realizada ter\u00e1 sempre a garantia de uma resposta, mesmo que n\u00e3o represente uma solu\u00e7\u00e3o imediata de todas as demandas levantadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos os usu\u00e1rios da Ouvidora ter\u00e3o sigilo quanto aos seus nomes e identidades, pois a garantia do sigilo \u00e9 uma das caracter\u00edsticas da Ouvidoria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ser\u00e1 permitido procurar a Ouvidora pessoalmente agendando um hor\u00e1rio, ou sendo atendido por telefone ou e-mail. (<strong>Telefone:<\/strong> (11)94616-3020 <strong>E-mail:<\/strong> contato@faculdadefreire.com.br)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O prazo para as respostas \u00e9 de no m\u00e1ximo 48 (quarenta e oito) horas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria ser\u00e1 uma espa\u00e7o de apoio e media\u00e7\u00e3o, onde qualquer pessoa pode manifestar suas opini\u00f5es sobre os servi\u00e7os prestados na e pela Institui\u00e7\u00e3o. Qualquer pessoa pode utilizar a Ouvidoria: alunos, professores, funcion\u00e1rios e pessoas da comunidade em geral. A Ouvidoria estar\u00e1 aberta a elogios, agradecimentos, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e consultas. Um bom servi\u00e7o pode ser [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-147","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=147"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":430,"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/147\/revisions\/430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faculdadefreire.edu.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}